1.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินทุกกรณี ยกเว้น สินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการขนส่งและบริษัทฯ และการส่งสินค้าผิดพลาด ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ เช่น ภายใน 7 วันนับจากได้รับสินค้า
2.ข้อกำหนดระหว่างการเปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน หากสินค้าชนิดเดียวกันไม่มี ขอทำเป็นรายการคืนเงิน หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่นแทนที่มูลค่าเทียบเท่า
3.กรุณาส่งภาพและวิดิโอสินค้าที่มีการชำรุดเสียหายโดยละเอียดมายังช่องทางที่ทำการสั่งซื้อ เมื่อแอดมินได้รับเรื่องแล้วจะส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณา แล้วติดต่อกลับลูกค้า โดยลูกค้าที่ได้รับอนุมัติให้คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาเตรียมหลักฐาน ดังนี้
· สำเนาบัตรประชาชนตัวจริง
· ส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ พร้อมทั้งใบเสร็จรับเงิน ในสภาพที่สมบูรณ์
4.บริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับกรณีสินค้าชำรุดเสียหายและกรณีส่งสินค้าผิด
5.ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่/คืนเงิน หลังจากได้รับสินค้าคืนภายใน 7-14 วันทำการ
6.ในกรณีเกิดข้อพิพาท ให้ถือคำตัดสินของบริษัทฯเป็นที่สิ้นสุด